Yasemin Özge Tezel

Ulusal tıp kongreleri, resmi kuruluşların ve şirketlerin toplantı, seminer, lansman, konferans ve benzeri organizasyonların operasyonlarının (yer hizmetleri, kayıt, vize işlemleri, vs.) planlaması, takibi ve uygulaması.

Yurtdışı kurumsal organizasyonlar ile grup ya da münferit katılım yapılan ulusal / uluslararası tıp kongreleri organizasyonlarının bütçeleme ve teklif hazırlık aşamasından başlayarak organizasyon için gerekli olan tüm operasyonun (konaklama, ulaşım, transfer, çeşitli butik hizmetler, kongre kayıt, vize işlemleri, vb.) planlanması, takibi ve uygulanması. Organizasyon öncesi ve sonrası firmalarda irtibatta olunan orta ve üst düzey yöneticileri ile ilişkilerin yürütülmesi ve geliştirilmesi.

Grup ve münferit katılım yapılan ulusal ve uluslararası tıp kongreleri organizasyonlarında teklif ve bütçelendirme aşamasından organizasyonun bitimine kadar otel, ulaşım, transfer, kongre kayıt, vize işlemlerini organize ve takip etmek.

* Yerli - yabancı firmaların ve münferit misafirlerin yurtiçi - yurtdışı incentive organizasyonlarının düzenlenmesi, * Seyahat programları oluşturulması, * Konaklama, ulaşım, yiyecek - içecek servisi ve çeşitli butik hizmetlerin sağlanması, * Düğün - davet organizasyonlarının ayarlanması, * Film prodüksiyonu, * Vize alımı.

* Misafirlerden gelen istek, şikâyet, önerileri değerlendirip gereken departmanlara iletip misafirlerin beklentilerini karşılamak. * Departmanlar arası iletişimi sağlamak / kolaylaştırmak. * Bilgi akışını yönlendirmek.

SQS (kalite yönetimi sunucusu) sistemini kullanarak; * Otel departmanları arasındaki iletişimin kolaylaştırılması için bilgi akışını yönlendirmek, * Misafir memnuniyetinin sürdürülmesi, * Gelen istek, şikâyet, önerileri değerlendirip gereken departmanlara ileterek misafirlerin beklentilerini en kısa sürede karşılamak. * Hizmet kalitesinin takip edilmesi.

* Ürün Konsept ve Yiyecek - İçecek Müdürü'nün asistanlığını yürütmek. * Yiyecek - içecek departmanı için gerekli iletişimin ve ekipmanın sağlanması.