Yessica Lipinski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yessica Lipinski
Spezialisierung auf Fachthemen (Wertpapierprüfung, Qualitätssicherung, Revisionsbetreuung, Richtlinienerstellung); Überprüfung des beratungsfreien Wertpapiergeschäfts; Beschwerdebearbeitung und Reklamationsbearbeitungen von Kunden der apoBank sowie von Beratern der apoBank Filialen; Prüfung und Freigabe von telefonischen Zahlungsverkehrsaufträgen; Qualitätssicherung aller eingehenden Kundenanrufe und Feedback an Führungskräfte; Fachlicher Ansprechpartner für Berater in der Telefonie
Telefonische Kundenbetreuung; Bearbeitung des Zahlungsverkehrs; Beratung zu Bankprodukten; Bearbeitung von Bestellungen und Änderungen; Aufnahme von Kundenreklamationen; Terminvereinbarungen;
Finance: Zahlungsverkehr im In- und Ausland; Debitoren & Kreditoren; Rechnungsstellung an Drittparteien; Zahlläufe; Mahnungsprozess; Reisekostenabrechnungen; Anlagenbuchhaltung & Abschreibungen; Monats-, Quartals- & Jahresabschlüsse nach HGB; Umsatzsteuervoranmeldungen/ Außenwirtschaftsverkehrsmeldungen HR: Arbeitsverträge & Zeugnisse; Bescheinigungen/Serienbriefe; Stellenanzeigen; Bewerbermanagement; Urlaubsdatenbank; Intranet; Erstellung Personalfragebögen & Checklisten; HR-Projekte/Mitarbeiter-Events
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2017
Einzelhandelskauffrau
Shell Deutschland Oil GmbH
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2005
Kindergärtnerin
Kindergarten Vorstadtkrokodile
Ich habe mich einmal die Woche über ein ganzes Jahr schulbegleitend sozial engagiert.
- 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2005
Rechtsanwaltsfachangestellte
Rechtsanwältin L. Holling
- 1 Monat, Feb. 2004 - Feb. 2004
Verwaltungsfachangestellte
Standortverwaltung/ Wehrbereichsverwaltung Düsseldorf
Ausbildung von Yessica Lipinski
- 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021
Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement
Düsseldorfer Private Handels- und Wirtschaftsschule Schatz GmbH
- 3 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2018
Fernlehrgang Bürosachbearbeiterin
Institut für Lernsysteme GmbH
- 2 Jahre, Juli 2006 - Juni 2008
Ausbildung zur Zahnarzthelferin
Walter-Eucken-Berufskolleg Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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