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Avayahat einen Beitrag geschrieben.28. November 2024

Kostenfreier Webcast "Avaya und Zoom - Powerlösung für Communication und Collaboration" Mit der KI-gesteuerten Plattform Zoom Workplace integrieren wir eine führende Lösung für moderne Teamarbeit in die Aura Communication & Collaboration Suite von Avaya. So können unsere Kunden zukünftig von weiteren Features der Zoom-Umgebung wie Echtzeit-Übersetzung, Transkription, Meetings, Team Chats, Zusammenfassung von Gesprächsinhalten aus Terminen, Kalenderintegration, Whiteboard und anderen profitieren....

Avayahat einen Beitrag geschrieben.11. Juni 2024

Avaya Security Services Jetzt für unseren kostenfreien Webcast registrieren https://bit.ly/3yUJOdv Mit dem NIS-2-Umsetzungs- und Cybersicherheitsstärkungsgesetz sowie dem KRITIS-Dachgesetz kommen im Herbst strenge Vorgaben zum Schutz vor Cyberkriminalität und der Stärkung der Resilienz auf Unternehmen zu. Abgesehen von den hohen Bußgeldern, die bei Verstößen anfallen, ist die allgemeine Bedrohungslage so, dass alle Unternehmen ihren Schutz vor externen und internen Angriffen maximieren sollten...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.21. März 2024

Registrieren Sie sich jetzt kostenfrei: 26. April 2024 von 10 - 11 Uhr https://bit.ly/4a3rjRJ Ihre individuelle Reise in die Cloud. Wir befinden uns mitten in der Digitalen Transformation und im Cloud Zeitalter. Dabei stellt sich für viele von Ihnen die Frage, wie der Weg dorthin aussehen kann, wie vorhandene Lösungen weiterhin genutzt und integriert werden können und zusätzlich Innovation ermöglicht wird. In unserem Webcast zeigen Ihnen unsere Experten die Avaya Strategie „Innovation without Di...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.6. März 2024

Webcast am 22. März 10 - 11 Uhr, registrieren Sie sich kostenfrei https://bit.ly/3TgM5aA Die Zukunft der Versicherung wird digital, datenbasiert, vorsorglich, kompakt und individuell sein. Der Weg dorthin führt über digitale Workflows, eine optimierte Dunkelverarbeitung (Straight Through Processing, STP) sowie eine möglichst perfekte Kundenerfahrung (CX), denn die Kunden werden aufgrund von Apps und dem schnellen Vergleich über entsprechende Portale kritischer und anspruchsvoller. Versicherungen...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.13. Februar 2024

Live Webcast Donnerstag 29. Februar 10 - 11 Uhr. Kostenfrei registrieren https://bit.ly/48a5KNy . Unter dem Motto „Choose Your Journey” zeigen wir auf der CCW in Berlin konkrete Innovationen für die vielen Stationen der Customer Journey. Mit Fokus auf Kunden, Mitarbeitende/Agenten und Supervisoren erleben Sie vom Omnichannel über KI-geführte Bots bis zum Live-Reporting alles, was die Customer Experience heute ausmacht. Sie haben keine Zeit für eine Reise nach Berlin? Dann holen wir Sie per Video ...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.10. Januar 2024

Kostenfreier Webcast "Ihre Workflows – unsere Connections – Avaya Cloud Office: Microsoft Teams Dialer & nahtlose Integration in Ihr CRM System" am 26. Januar, 10 - 11 Uhr MS Teams als Groupware-Lösung vereinfacht die interne Arbeit enorm, doch wenn es um externe Kontakte oder die nahtlose Integration von CRM-Lösungen geht, braucht MS Teams ein wenig Unterstützung von außen. Diese Unterstützung bringen wir mit Avaya Cloud Office (ACO) in Ihr Unternehmen. Dadurch erweitern Sie MS Teams um externe...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.1. Juni 2023

Kostenfreier Webcast am 14.9. von 10 - 11 Uhr! Wieviel Zeit müssen Ihre Mitarbeiter in administrative Aufgaben investieren? Wie oft steht in Ihrer Einrichtung ein wertvolles Gerät still, weil Patienten den Termin „verschlafen” haben? Gerade bei knappen Personalressourcen schmerzen unnötiger Aufwand und fehlende Einnahmen besonders. Wie Sie durch Automatisierung Ihre Mitarbeiten unterstützen und „No shows” reduzieren können, zeigen wir Ihnen anhand von praktischen Anwendungsbeispielen in unserem ...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.25. Mai 2023

Kostenfreier Webcast am 26. Mai von 10 - 11 Uhr. Noch nie kommunizierten Kunden über so viele Endgeräte und Apps wie heute. Darauf müssen sich Unternehmen einstellen. Und zwar aus Sicht der Kunden, der Mitarbeitenden und des Unternehmens selbst. In unserem Live-Webcast „Realität und Vision – wie KI und Medienvielfalt den Kundendialog verändern“ zeigen wir Ihnen anhand unserer Erfahrungen und einer aktuellen Studie, die wir zusammen mit techconsult, einem unabhängigen Analystenhaus, erstellt habe...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.25. Mai 2023

Kostenfreier Webcast am 16. Juni von 10 - 11 Uhr! Mal eben eine Nachricht an die Kollegin schreiben, hilfreiche Informationen in den Channels nutzen oder ein Meeting direkt aus der App starten – viele Unternehmen nutzen Microsoft Teams für die interne Zusammenarbeit. Noch besser wäre es allerdings, wenn diese Prozesse für die komplette Kommunikation nutzbar wären. Hier kommt Avaya ins Spiel, denn wir erweitern Teams zur vollständigen Kommunikationslösung. Wie das im Detail funktioniert, zeigen w...

Avayahat einen Beitrag geschrieben.4. April 2023

Avaya Academy Webcast live am 28. April von 10 - 11 Uhr. Jetzt kostenfrei registrieren http://bit.ly/3KtiM0e . Kennen Sie dieses gute Gefühl, wenn Sie Fragen mit fundiertem Wissen beantworten können? Für Contact Center Agenten geht es im Minutentakt um Wohlfühlen oder Stress, Informationen geben oder suchen. Wie Sie Ihre Mitarbeitenden durch die nahtlose Integration von CRM-Systemen das notwendige Wissen auf den Desktop geben, zeigen wir Ihnen am 28. April 2023 von 10 - 11 Uhr in unserem Webcast ...

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