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comceptPLUS GmbH

Über uns

Die comceptPLUS Unternehmensberatung ist ein unabhängiger Dienstleister für die Verwaltung von Unternehmenskommunikation. Hierzu zählen Festnetz, Mobilfunk, Datenleitungen, Hardware und Premiumsupport.

Vertrauen ist besser.

Unter diesem Credo arbeitet die comceptPLUS Unternehmensberatung seit ihrer Gründung im Jahr 2013 für eine neue Qualität im Bereich der Telekommunikation und hat sich schnell zu einer starken Beratungsinstanz entwickelt. Dabei steht nicht nur die technische, sondern vor allem die zwischenmenschliche Kommunikation im Fokus: Wir legen Wert auf eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und eine unabhängige, ganzheitliche Beratung – anbieterübergreifend und immer als Sprachrohr des Kunden.

Was wir tun

Dabei ist das Selbstverständnis der comceptPLUS das eines Bindeglieds zwischen Unternehmen und den jeweiligen Providern wie z.B. der Telekom oder der Vodafone. In der Funktion eines Katalysators wirken wir hier auf Preis- und Serviceebene auf den Provider ein und kanalisieren Support und Service zum Endkunden. Das persönliche Verhältnis zu den Kunden ist hierbei die Basis für eine reibungslose, vertrauensvolle Zusammenarbeit. Werte wie Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft und Offenheit gehören zu den Eckpfeilern unserer Unternehmung und werden auch intern zwischen den Kollegen herausgefordert und gelebt. Der Mensch steht im Vordergrund. So geben wir jedem Mitarbeiter und Kunden die Möglichkeit, das Beste aus sich und seinem Potential zu entwickeln.

Viele persönliche Gespräche und Außentermine direkt beim Kunden vor Ort sichern eine gleichbleibend hohe Qualität der Beratung und eine Justierung der Kommunikation nach den Bedürfnissen des beratenen Unternehmens. Bei Problemen steht dem Kunden jederzeit sein Ansprechpartner zur Seite, der durch die enge Zusammenarbeit und entsprechendes Know-How genau auf die individuellen Umstände geeicht ist und dementsprechend schnell reagieren und handeln kann. Lange Warteschleifen und Hotlines suchen Sie in unserem Hause vergeblich – wir brauchen uns nicht zu verstecken.

Unsere Dienstleistungen umfassen u.a.

  • Tarifoptimierung
  • Vertragsverhandlungen
  • Erreichbarkeits-Monitoring
  • Management der Mobilfunkflotte
  • Störungsannahme und -behebung
  • Begleitung bei Netzwechsel und Portierungen
  • Begleitung und Führung von Ausschreibungen
  • Sonderkonditionen für Mitarbeiter / Corporate Benefits
  • Beantragung und Aktivierung von neuen Anschlüssen / Karten
  • Beratung, Organisation und Reklamation von Hardware / Endgeräten / Zubehör
  • Verwaltung und Überprüfung bestehender Anbieter- & Rahmenverträge
  • uvm.

Unsere Kunden

Wir beraten Kunden aus allen Wirtschaftsbereichen und von unterschiedlicher Größe. Den Großteil macht der deutsche Mittelstand aus; wir beraten aber auch kleinere und größere Unternehmen sowie Non-Profit-Organisationen und gemeinnützige Projekte. Mit unseren Kunden pflegen wir langfristige Geschäftsbeziehungen. Wir erarbeiten mit ihnen gemeinsam wirtschaftliche Lösungen für alle Bereiche der in- und externen Kommunikation.

Wie können wir Ihnen dienlich sein?

Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Fragen zur Verfügung. Unsere erfahrenen Consultants vereinbaren auch gerne einen Termin bei Ihnen vor Ort - damit man sich einmal persönlich kennenlernt.

Impressum

Alle Pflichtangaben unter https://www.comceptplus.com/impressum


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