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iPremium Service GmbH

Über uns

Wir sind eine Fullservice-Agentur für Dialogmarketing

Wir begeistern Menschen mit Dialogmarketing – über das gesamte Spektrum der Customer Journey und in allen Kanälen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 900 Mitarbeitern bieten wir an vier Standorten in Deutschland individuelle Dialogmarketing-Lösungen für unsere Kunden. Dabei erreichen wir regelmäßig Top-Platzierungen in Kreativ-Wettbewerben und bei Service-Umfragen. iPS betreut Kunden wie BMW, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, BMW M, Mini, BMW Welt.


Wir sind eine Dialog-Agentur, die Menschen begeistert

Begeistern bedeutet, etwas beleben und mit Geist erfüllen. Wir bringen Sinn in den Dialog und haben den Anspruch, selbst begeisternd zu sein. Unsere eigens dafür entwickelte Formel für „Begeisterung durch sinnvollen Dialog“ besteht aus drei Schritten:

Menschen verstehen

Wir hören aktiv zu, identifizieren das Wesentliche und erarbeiten sinnvolle Lösungsvorschläge. Dabei greifen wir auf strategische Tools zurück und nutzen Daten aus Analysen und persönlichen Gesprächen. Dieses so entstehende tiefere Verständnis ist die Basis für einen Dialog, der Menschen begeistert.

Menschen gewinnen

Mit kreativen Ideen, geboren aus fundierten Insights, überzeugen wir Menschen sowohl rational als auch emotional. Dabei setzen wir die relevanten Touchpoints und Kommunikationskanäle entlang der gesamten Customer Journey ein. So sorgen überraschende, relevante und bewegende Botschaften für Begeisterung.

Menschen begleiten

Mit langfristig aufgebautem Wissen und Empathie führen wir intelligente Dialoge entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Dabei identifizieren wir wechselnde Bedürfnisse und gehen individuell darauf ein. So entstehen Vertrauen, Begeisterung und stabile Beziehungen zwischen Menschen und Marken.

Warum ist Begeisterung wichtig?

Weil Begeisterung immer da geschieht, wo Menschen sich verstehen, gemeinsam Einverständnis erzielen und so aus der Enge ihres Egos finden. Weil Begeisterung wie Dünger für unser Hirn ist und es zur Hochform auflaufen lässt. Weil es ein wichtiger Faktor für effizientes und erfolgreiches Arbeiten und Lernen ist. Weil es die Quelle von Produktivität und Kreativität ist und gleichzeitig die Formel zu persönlichem und wirtschaftlichem Erfolg darstellt.

Begeisterung schafft Zukunft.