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SWT Software Trading Vertriebs-GmbH

Über uns

WebIntelligence Technologie zur automatisierten Informationsgewinnung aus dem Internet / Web 2.0


SWT bietet Lösungen und Services auf Basis eigenentwickelter Wrapper- und Extraktionstools zur automatisierten Informationsgewinnung aus dem Internet / Web 2.0. Einmalig oder periodisch erforderliche Daten werden durch automatisierte Prozesse aus dem Web extrahiert und als News-Dienst oder Datenstrom zur Integration in unternehmenseigene Applikationen (z.B. CRM-, Webanalytics- oder Wissensmanagement-System) zur Verfügung gestellt.

Das Internet stellt eine wachsende Flut an Daten zur Verfügung - Informationen, die von großem Nutzen für das eigene Businessumfeld sein können, beispielsweise Neuigkeiten des Wettbewerbs oder öffentlich geäußerte Kundenmeinungen in Blogs und Foren.

Der Großteil dieser relevanten Informationen liegt unstrukturiert vor, die Daten sind mit Layout- und Navigationselementen vermischt etc. Die Anforderung an Tools zur Webdaten-Extraktion liegt daher darin, die Struktur von Web-Seiten zu erkennen, die gewünschten Daten zu isolieren und automatisiert zu extrahieren. Content aus mangelhaft strukturierten bzw. unstrukturiert vorliegenden Seiten soll in ein klar strukturiertes Ausgabeformat transformiert werden.

Hier setzt das Lösungs- und Service-Portfeuille von SWT an. Basierend auf den eigenentwickelten WebIntelligence-Tools stellt SWT schwerpunktmäßig Services zur automatisierten Nutzung webbasierter Daten zur Verfügung. So können die unterschiedlichsten Internet-Quellen auf Neuigkeiten und Veränderungen beobachtet werden. Beispielsweise: der Meinungsaustausch in Foren und Communities, Äußerungen über „Brands“ in Blogs, Fragestellungen zu Produkten und Services in Fachforen, Bewertungen zu Artikel in Online-Shops und Preisvergleichsplattformen, aktuelle Produkt/Dienstleistungsmerkmale in Wettbewerbs- und Lieferanten-Portalen oder News über Wettbewerb und Kunden.

Zielsetzung des Service-Modells ist es, die Nutzung der Technologie nicht nur IT-Profis, sondern vor allem auch Anwendern aus der Fachabteilung zugänglich zu machen. Im Rahmen des SaaS-Geschäftsmodells ist beim Kunden keine eigene IT-Infrastruktur erforderlich; die Recherche- und Extraktionsprozesse laufen auf den Servern von SWT und liefern die relevanten Web-Informationen automatisiert und regelmäßig im erforderlichen Datenformat bzw. als News-Dienst. Damit ist mit der Nutzung des Service-Modells kein Implementierung-, Wartungs- und Schulungsaufwand verbunden und es werden kundenintern keine Ressourcen gebunden.

SERVICES:
- Konkurrenzbeobachtung
- Beobachtung von Kunden-, Lieferanten- und Partner-WebSites / Portalen
- Marktbeobachtung
- Online-Shop Überwachung (Angebote / Preise in Wettbewerbs-Shops und Preisvergleichsportalen)
- Online-Medien Beobachtung
- Social Media Monitoring
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