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Telenova Telefonmarketing und Training GmbH

Über uns

Die Telenova-Arbeitsweise

Auf Dauer erfolgreich sind Unternehmen nur, wenn man marktfähige Produkte/Dienstleistungen anbietet. Aber selbst Unternehmen, die seit Jahrzehnten existieren und top Arbeit leisten, benötigen ständig neue Kunden, um Umsatzverluste zu kompensieren. Empfehlungen lassen sich schwer steuern und ohne Neukunden gerät man schnell ins Hintertreffen.

Die Neukundenakquise ist mit hohem Zeit- und Kostenaufwand verbunden und für die meisten VertriebsmitarbeiterInnen eine der unangenehmsten Tätigkeiten. Viele - an sich tüchtige - Mitarbeiter werfen frustriert das Handtuch.

Damit das nicht passiert, unterstützen wir Vertriebsorganisationen mit den nötigen Kontakten. So sparen diese Nerven und konzentrieren sich auf das was sie gerne tun und besser können: das Verkaufen.

Qualifizierte Termine vereinbaren, heißt für uns:
  • Den richtigen Ansprechpartner identifizieren.
  • Ihr Unternehmen kompetent und sympatisch vorstellen.
  • Den Bedarf bzw. das Potential ermitteln.

Was wir mit Sicherheit NICHT tun, ist beraten und verkaufen. Das überlassen wir Ihren Spezialisten. Unsere Stärke liegt in der Fragetechnik und im Fingerspitzengefühl.

Unsere Dienstleistungen

Vertriebsunterstützung:
* Neukundenakquisition
* Vereinbarungen von Besuchsterminen zur Unterstützung Ihres Außendienstes
* Reaktivierung verlorener Kunden
* Einladung zum Besuch einer Messe bzw. Präsentation
* Nachfass-Anrufe nach Direkt-Mail-Aktionen
* Messe-Nachbetreuung
* Datenbank-Recherchen

Unsere Qualitätsmerkmale

* Da wir uns auf anspruchsvolle Projekte mit hohem Erklärungsbedarf spezialisiert haben, bringen wir viel Erfahrung ein.
* Bei uns bekommen Kunden selbsten das, was sie wollen. Wir zeigen Ihnen Wege auf, wie Sie das erreichen, was Sie wirklich brauchen.
* Unsere Auftraggeber haben wenig Aufwand. Wir kümmern uns selber um die nötigen Infos, die wir für das Projekt benötigen.
* Die Schulung der Mitarbeiter erfolgt durch uns. Wir wissen, wie viel Infos unsere Mitarbeiter brauchen und vertragen.
* Wie können die Qualität der Gespräche garantieren - nicht aber die Termin- und Erfolgsquote.
* Unsere Mitarbeiter sind fix angestellt. Sie führen keine Druckgespräche, da wir keine erfolgsverzerrenden Prämien zahlen. Kunden werden mit Nutzenargumenten und viel Gefühl überzeugt.
* Da wir über eine moderne Software verfügen, sind alle Gespräche (Wählversuche, Gesprächsdauer, Gesprächszeit) genau erfasst und auswertbar.
* Wir ziehen uns aus Gesprächen zurück, wenn keine Gesprächsbereitschaft vorhanden ist.
* Alle Gespräche werden in eigenen Worten kommentiert.
* Wir berichten täglich und das sehr ausführlich.
* Es werden nur zustande gekommene Gespräche verrechnet.
* Wir können Ihnen sämtliche Auswertungen liefern, die Sie wünschen.


Telenova Telefonmarketing & Training GmbH
Ließfeldstraße 16
3100 St. Pölten
Telefon: 02742/228-0
E-Mail: office@telenova.at
Homepage: www.telenova.at
Blog: http://ilsewagner.wordpress.com/
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