ZEITGEIST Beratungsmanufaktur

About us

Wir sind die Spezialisten für zeitgemäßes Kundenmanagement!

Unsere Vision ist es, den Kundenservice zu einem zeitgemäßen und nachhaltig positiven Kundenerlebnis sowie effektivem Kundenbindungsinstrument zu entwickeln. Mit maßgeschneiderten Lösungsansätzen unterstützen wir Unternehmen dabei, den richtigen Trends zu folgen und adäquate Entwicklungen der Branche voran zu treiben. 
  • Wir entwickeln den Kundenservice zu einem zeitgemäßen und nachhaltig positiven Kundenerlebnis sowie effektivem Kundenbindungsinstrument.
  • Wir verstehen die Anforderungen der Endkunden als den wesentlichen Treiber zur Gestaltung adäquater und serviceorientierter Prozesse.
  • Wir denken kanalübergreifend und immer ausgehend vom Endkunden über die Service Prozesse bis hin zur Technologie.
  • Wir hinterfragen bisherige Denkstrukturen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein auf die Strategie Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden individuell zugeschnittenes Lösungskonzept und setzen dieses zielgerichtet und erfolgreich um.

Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen konsequent und nachhaltig in Richtung "Service Excellence" zu entwickeln? Dann lassen Sie uns persönlich sprechen. Wir haben ganz konkrete Vorschläge für Ihre Service Evolution entwickelt und zeigen Ihnen, wie Sie innerhalb weniger Wochen messbare Ergebnisse erreichen: info@zeitgeist-manufaktur.com


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