Deine Aufgaben:

• Systembetrieb - Sicherstellung des stabilen, sicheren und performanten Betriebs von Kundenumgebungen auf Basis von Ceyoniq nscale.
  
• Systempflege - Installation, Konfiguration, Patchmanagement und Aktualisierung von nscale-Komponenten einschließlich Test, Dokumentation und Produktivsetzung von Änderungen.
  
• Störungsanalyse - Analyse und Behebung von Incidents und Problems in nscale-Systemlandschaften über Application Layer, Datenbanken, Schnittstellen und weitere Systemkomponenten hinweg.
  
• Systemadministration - Verwaltung von Dokumentenbereichen, Aktenstrukturen, Metadaten, Benutzern, Berechtigungen sowie Aufbewahrungs- und Löschkonzepten.
  
• Plattformbetreuung - Betreuung von nscale Administrator, Monitoring- und Administrationswerkzeugen sowie eingesetzten Clients und Connectoren
  
• Schnittstellenintegration - Anbindung von Fachverfahren, ERP-Systemen sowie Scan- und Posteingangslösungen über REST-, CMIS-, WebDAV- und weitere Schnittstellen.
  
• Prozessbetreuung - Technische Unterstützung bei elektronischen Akten, digitalen Geschäftsgängen und automatisierten Prozessen.
  
• Monitoring - Weiterentwicklung von Monitoring, Logging, Kapazitätsüberwachung und Performanceanalysen sowie Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen.
  
• Betriebskoordination - Planung und Abstimmung von Changes, Updates, Wartungen, Wiederanläufen und technischen Tests mit Kunden und Betriebsteams.
  
• Dokumentation - Erstellung und Pflege von Systemarchitekturen, Konfigurationen, Schnittstellenbeschreibungen und Betriebsdokumentationen.
  
• Technische Beratung - Unterstützung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Systemerweiterungen.
  
• Incident-Management - Koordination der Zusammenarbeit mit Ceyoniq und weiteren Herstellern oder Dienstleistern bei komplexen Störungen.
  

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker), ein Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  
• Nachweisbare praktische Erfahrung in der Administration von Ceyoniq nscale wird vorausgesetzt.
  
• Erste Erfahrungen bei der eigenständigen Installation, Konfiguration, Aktualisierung und technischen Fehleranalyse von nscale-Systemen sind vorhanden.
  
• Vertrautheit mit zentralen Komponenten einer nscale-Systemlandschaft, beispielsweise Application Layer, Storage Layer, Rendition Server, nscale Administrator sowie Web-, Client- und Connector-Komponenten.
  
• Kenntnisse in Windows- oder Linux-Serverumgebungen, relationalen Datenbanken und SQL sowie in den Bereichen HTTP, TLS, Zertifikate und Netzwerkkommunikation.
  
• Erfahrungen mit Java-basierten Applikationsdiensten, Log4j, REST, CMIS, WebDAV oder vergleichbaren Integrationsverfahren sind von Vorteil.
  
• Kenntnisse in nscale eGov, elektronischen Akten, XDOMEA, XJustiz oder digitalen Verwaltungsprozessen sind willkommen.
  
• Erfahrungen mit nscale Process Automation, dem Process Automation Modeler oder vergleichbaren Workflowwerkzeugen sind von Vorteil.
  
• Kenntnisse im Betrieb containerisierter nscale-Komponenten mit Docker, Docker Compose oder Kubernetes sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
  
• Ein methodisches Vorgehen bei der Analyse von Logdateien, Monitoringdaten, Datenbankabfragen und reproduzierbaren Testszenarien zeichnet Dich aus.
  
• Strukturierte Incident-, Problem- und Change-Prozesse sind vertraut und technische Risiken vor Produktivsetzungen können sicher bewertet werden.
  
• Technische Sachverhalte können verständlich gegenüber Kunden, Projektleitungen und anderen Betriebsteams vermittelt werden.
  
• Eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie die Priorisierung von Aufgaben nach ihrer betrieblichen Relevanz werden vorausgesetzt.
  
• Dokumentationen werden so erstellt, dass Betrieb, Änderungen und Störungen für andere Teammitglieder nachvollziehbar bleiben.
  
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexibilität - Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
  
• Mobiles Arbeiten - Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne! Selbstverständlich kannst Du auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kollegen*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
  
• Deine Gesundheit - Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
  
• Persönlichkeit - Wir geben dir die Möglichkeit, dich mit deinem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du kannst dich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam!
  
• Unsere Benefits - Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützten gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.
  
• Flache Hierarchien - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.