Mitarbeiter Auftragsmanagement & Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-240043

Im Auftrag eines international tätigen Industrieunternehmens unterstützen wir aktuell bei der Besetzung einer Position im Bereich Auftrags- und Kundenmanagement. Gesucht wird eine strukturierte und kommunikative Persönlichkeit, die kaufmännische Abläufe entlang der Lieferkette zuverlässig steuert und als Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen agiert.
Für unsere Kunden suchen wir Sie als Mitarbeiter im Auftragsmanagement & Kundenservice (m/w/d). Mitarbeiter Auftragsmanagement & Kundenservice (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Klare Prozesse und definierte Zuständigkeiten
• Moderne Arbeitsbedingungen und professionelle Strukturen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Kollegiales Arbeitsklima und kurze Abstimmungswege

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen über ein ERP-System
• Prüfung, Erfassung und Überwachung eingehender Bestellungen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Angeboten und abrechnungsrelevanten Unterlagen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Preisen
• Mitwirkung bei der Absatzplanung und Abstimmung von Bedarfen
• Koordination von Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion
• Erstellung von Liefer- und Versandplänen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Rücksendungen und Gutschriften
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Sicherstellung einer sauberen Dokumentation
• Teilnahme an internen Abstimmungs- und Planungsterminen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder Supply-Chain-Umfeld
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten
• Teamorientiertes Arbeiten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Patrick Graf (Tel +49 (0) 241 515759-17 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-240043 per E-Mail an: bewerbung.aachen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Aachen
Karmeliterstraße 6
52064 Aachen