Du willst einen Job, der wirklich einen Unterschied macht?

Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe. Mit unserem über 400 Personen starken Team gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft und sichern gemeinsam mit Partnern wie Vantage Towers die Qualität der digitalen Infrastruktur in Europa.

Werde Teil unseres Teams in Aachen: Wir suchen ab sofort engagierte Sachbearbeiter (m/w/d), die Spaß an Recherche und komplexen Analysen haben. Wenn du Lust auf eine langfristige Perspektive in einem professionellen Umfeld hast, passt du perfekt zu uns.

• Attraktives Gehalt: Fixum von 2.600 € (Vollzeit)plus leistungsorientierte Prämie – dein Erfolg zahlt sich aus.
• Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einem wachsenden Unternehmen.
• Umfassendes Onboarding Start: Strukturierte, voll bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest .
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00–17:00 Uhr).
• Coole Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
• Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.

Im Mittelpunkt deiner Arbeit steht die fachliche Fallbearbeitung rund um Mobilfunkstandorte – präzise, analytisch und strukturiert.

Dabei übernimmst du unter anderem:

• Fallbearbeitung: Ganzheitliche Bearbeitung von Sachanliegen (Rechnungen, Kündigungen, Rückforderungsaufträge, etc.).
• Recherche & Aufbereitung: Analyse komplexer Sachverhalte für interne und externe Ansprechpartner.
• Datenabgleich: Klärung von Differenzen zwischen Technik, Vertragsunterlagen und Standortdaten.
• Koordination: Abstimmung zwischen Partnern, Dienstleistern und internen Fachabteilungen.
• Kommunikation: Fallbezogene Abstimmung via E-Mail und Telefon.
• Datenpflege: Systemseitige Dokumentation und Prozessverfolgung bis zur vollständigen Klärung.

• Kommunikationsstärke: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen.
• Erfahrung in der Sachbearbeitung: Du bist mit administrativen Abläufen vertraut und bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit.
• Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.