Technischer Support Kundendienst (m/w) 100%

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Technischer Support Kundendienst (m/w) 100%

HEIM AG

Industrie und Maschinenbau

Aadorf

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 68.500 CHF – 80.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Technischer Support Kundendienst (m/w) 100%

Über diesen Job

Technischer Support Kundendienst (m/w) 100%

Dein Job – kompetente Beratung – zufriedene Kunden!

Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir eine/n Teamkollegen im Support mit derselben Leidenschaft und Begeisterung am Standort in Aadorf.

Standort
Aadorf
Anstellungsart
100%

Deine Hauptaufgaben

  • Telefonischer und schriftlicher Kundensupport (Endkunden, Installateure, Architekten, Planer)
  • Ferndiagnosen via Remote-Zugriff
  • Erstellen von Offerten
  • Technische Beurteilung von Reparaturen
  • Serviceeinsätze bei Spezialfällen, ca. 10%
  • Qualitäts-Management zur Förderung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre (z.B. als Elektro- oder Heizungsinstallateur, Mechaniker)
  • Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen/Holzfeuerungen
  • Erfahrung als Servicetechniker
  • Fundierte MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Kommunikationsstark und ausgeprägte Kundenorientierung

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
  • Ein starkes Team und moderne Arbeitsmittel
  • Sicherer Job in einer zukunftsorientierten Branche
  • Entwicklungsmöglichkeiten, um fachlich und persönlich zu wachsen

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