Im exklusiven Mandat suchen wir für ein etabliertes und wirtschaftlich stabiles Schweizer Unternehmen mit Sitz in Spreitenbach AG eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit.

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie eine zentrale Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender und stellen den stabilen Betrieb der ERP-Applikationen sowie des ICT-Supports sicher.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Anwenderunterstützung im Bereich ERP Applikationen sowie angrenzender Geschäftsanwendungen
• Analyse von Incidents und Anfragen, selbständige Lösungsfindung oder Koordination mit internen und externen Stellen
• Mitwirkung bei Systemanpassungen, Tests und Releases von Applikationen
• Schulung und Unterstützung der User im täglichen Umgang mit den Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung im Application Support oder im User Support von ERP-Systemen
• Praxis im klassischen 1st und 2nd Level ICT Support
• Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Stufe Muttersprache.

Das Angebot

Unser Mandant bietet Ihnen top moderne Räumlichkeiten, ein professionelles Umfeld mit modernen IT- Systemen, klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen. Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum und langfristiger Perspektive. Attraktive Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie kostenfreies Essen in der Kantine runden das Angebot ab.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn ja, freuen wir uns auf Ihre auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Herr Martin Werffeli gerne zur Verfügung.»

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