Account Manager Migrolcard (m/w/d)
Account Manager Migrolcard (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Home-Office
- Zu den Ersten gehören
Account Manager Migrolcard (m/w/d)
Über diesen Job
Account Manager Migrolcard (m/w/d) 100%
- Festanstellung (unbefristet)
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Homeoffice-Möglichkeit
Was Sie bewegen
Telefonische Kundenakquisition und Betreuung der Migrol Company Card für Kleinkunden
Support für Migrol Private Card Kunden (Betreuung wird hauptsächlich durch das externe Cardcenter gewährleistet)
Erstellung von Offerten sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss von Verträgen innerhalb des eigenen Kundenportfolios
Ansprechperson für Kundenanfragen sowie aktive Bearbeitung von Kundenanliegen und Beanstandungen
Ausbau der Kundenbindung mittels CRM-System und aktives Monitoring des eigenen Kundenportfolios
Erarbeitung und Umsetzung von Rückgewinnungsmassnahmen im eigenen Kundenportfolio (z.B. Aufsetzung sowie Umsetzung von Sleeper Mailings und Kundenmailing mit Absatzverlust und aktive Bearbeitung der Kündigungsliste)
Überwachung der Leistungen des externen Migrolcard Centers und Sicherstellung der Vorgaben
Mitarbeit in Migrolcard Projekten (Weiterentwicklung des Vertragsmanagementtools, Aufbau von Offerten und Vereinbarungen, Einbringen von Kundenanliegen, CRM)
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
Was Sie mitbringen
Fachliche Weiterbildung (Verkauf, Kundendienst, o.ä. mit Diplom auf Stufe Fachausweis oder HF)
Offene, freundliche, kundennahe, abschlussstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Sehr selbständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
Kollegiales, engagiertes und unterstützendes Zusammenarbeiten im Team
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Gute Microsoft 365 Anwender-Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint) und Offenheit zur Nutzung und Erlernung von weiteren Tools
Faire Löhne
Mitarbeiterangebote
Flache Hierarchien
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Bewerbung & Kontakt
Dragana Vidakovic
HR Business Partner
+41 44 495 1278
