Bist du verhandlungssicher und verfügst über ein solides Fachwissen in der Sach- und Haftpflichtversicherung oder in der Motorfahrzeug- und Hausratversicherung?
Liebst du den telefonischen Austausch, begegnest Kundinnen und Kunden mit Empathie und hast Lust, mit deinem Engagement unser Team aktiv voranzubringen?
Dann suchen wir genau dich!

Das erwartet dich

• Du bist verantwortlich für die Schadenregulierung mit definierten Kompetenzbereichen
• Du bist zuständig für die Koordination mit Stakeholdern (Kunden, Geschädigten, Verkauf, Partner, Experten)
• Du eröffnest Schadenfälle und kannst Schadenfälle mit schnelleren Schadenserledigungsprozessen selbständig bearbeiten
• Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen beim ersten Kontakt zu lösen
• Du trägst dazu bei, dass das Tagesgeschäft «simpler, faster and smarter» wird
• Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen kannst und gemeinsam mit dem Team an einem Strang ziehst

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
• Engagement und Motivation für die Schadensachbearbeitung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gutes Verhandlungsgeschick und selbständige sowie proaktive Arbeitsweise
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Empathie sowie Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Starker Teamspirit und Freude daran, andere zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein

Deine Benefits

Dein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.
Zeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.
Bei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.
Bei uns wirst du gefordert und gefördert. Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.
Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns kannst du dich in diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden fit halten.

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Alexandra hilft dir gerne weiter.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Alexandra
Recruiting & Talent Acquisition Specialist

Wir, Generali

Generali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.

Dein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.