Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d)

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen eine Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement oder Sachbearbeiterin (m/w/d) für unseren Kunden in Aichtal.

Werden Sie Teil des JobImpulse-Teams und profitieren Sie von vielen Vorteilen.

Wir für Sie:

• Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
• 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
• Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
• Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
• Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto "Wir bringen Menschen ans Ziel"

Ihre Aufgaben:

• Die zentrale Erfassung der eingehenden Kundenreklamationen
• Ansprechpartner gegenüber Kunden (m/w/d) und intern zu den Fachbereichen
• Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Verwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 8D-Report, die
• Ishikawa-Diagramme 5-Why-Technik
• Festlegung von Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zusammen mit den Fachbereichen
• Überwachung der fristgerechten Umsetzung von Maßnahmen und Wirksamkeitskontrolle
• Messung und Analyse von Qualitätskennzahlen

Sie für uns:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung als Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement oder Sachbearbeiterin (m/w/d)
• Hohes Qualitätsbewusstsein mit Ergebnis- und Leistungsorientierung
• Zusatzqualifikation im Bereich Reklamationsbearbeitung

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf eine Nachricht.

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an: +49 7022 7198080 oder melden Sie sich gerne direkt per WhatsApp:

Whats-App: 0162-2056080 (https://wa.me/491622056080)

Ihr/e Ansprechpartner/in JobImpulse Süd GmbH NL Nürtingen Gülben Güvenoglu Brunnsteige 12 72622 Nürtingen Telefon: +49 7022 7198080 Mail: job.nuertingen@job-impulse.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.