Erstellen von Angeboten:
- Kundenanfragen in- und ausländischer Kunden auch in einer gängigen Fremdsprache,
entsprechend dem Niveau wie es durch die Berufsausbildung vermittelt
wird, entgegennehmen
- Teile anhand von Stücklisten identifizieren
- Angefragte Produkte auf Eignung und Einsatzmöglichkeit prüfen
- Beratung der Kunden, Vorschläge für Lösungen unterbreiten und ggf. mit
Fachbereichen abklären
- Kosten anhand vorgegebener Unterlagen ermitteln
- Preisanpassungen bei Forderungen im Rahmen von Vorgaben gewähren
- Termine mit den Fachbereichen abstimmen, Beschreibungen zusammenstellen
- Unterlagen für die Angebotserstellung detaillieren und Angebote erstellen
- Betreuen von Aufträgen:
- Erfassen von Aufträgen anhand von telefonischen und schriftlichen Bestellungen
- Aufträge abwickeln, Termine überwachen und Terminabweichungen abstimmen
- Den Kunden Alternativlösungen hinsichtlich fachlicher und terminlicher Art
anbieten, bearbeiten und dokumentieren
- Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen
- Erstellen von Rechnungen
- Bei Fehl- und Falschlieferungen für Retourtransporte sorgen
- Anlage von Gutschriften
- Arbeitsplatz und Umfeld ordentlich und sauber halten
- Allgemeine Arbeiten auf Anweisung des Vorgesetzten