Ihre Aufgaben:

• Erstansprechpartner (m/w/d) für internationale Patient:innen, Angehörige, Zuweiser, Versicherungen und weitere Partner
• Beratung zu Behandlungsmöglichkeiten, Leistungsangeboten und organisatorischen Abläufen
• Qualifizierung, Koordination und administrative Bearbeitung von Behandlungsanfragen
• Erstellung individueller Kostenangebote in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Organisation und Terminierung von Aufnahmen in Abstimmung mit Medizin, Pflege und Therapie
• Begleitung und Betreuung der Patient:innen während des gesamten Aufenthalts
• Sprachliche Unterstützung (z. B. Dolmetschen bei Visiten oder Gesprächen)
• Schnittstellenmanagement zwischen allen an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
• Koordination und Prüfung der Rechnungsstellung und Abstimmung mit Kostenträgern
• Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere internationalen Patient:innen sich medizinisch wie organisatorisch bestens betreut fühlen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsnahe oder hotelfachliche Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Gesundheitswesen, im Bereich internationaler Patient:innen, Medizintourismus oder Hotellerie/Tourismus
• Sehr gute Deutsch- und Arabischkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsstärke und Freude an der Arbeit in einem interdisziplinären Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office

Unser Angebot:

• Attraktive, klar geregelte Vergütung nach Haustarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlungen
• Geregelte, klar definierte Arbeitszeiten (39 Stunden-Woche bei Vollzeit) mit Zeiterfassung
• 30 Tage Urlaub p.a.
• Möglichkeit für individuelle Teilzeitmodelle
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Strukturierte Einarbeitung
• Interessante, geförderte Fortbildungsangebote, u.a. über ein eigenes Fortbildungsinstitut sowie unsere E-Akademie
• Mitarbeiter:innenvergünstigungen (z.B. Corporate Benefits, Klinik-Fitnessraum, Zuschüsse zum Deutschlandticket, Kinderferienbetreuung, Parkplatzmöglichkeiten)
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Fahrradleasing

Es erwartet Sie ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz sowie eine interessante, spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einer hervorragend positionierten Klinik.

Für Fragen vorab steht Ihnen unser Leiter Internationale Patienten, Herr Stefan Boeckle, Tel.: 07533-808 1095, oder unsere Referentin der Geschäftsleitung, Frau Nicola Knittel, Tel. 07533-808 1334, gerne zur Verfügung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT! Ihre Unterlagen können Sie uns bevorzugt online über unser Bewerbungsformular zukommen lassen.

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich International Office

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.