Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Allersberg eine/n Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Direktvermittlung.

Was unser Kunde bietet

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen weltweit tätigen Unternehmen
• ​​Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
• Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben

• Planung, Koordination und Terminierung von Kundendiensteinsätzen der Servicetechniker
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceaufträgen und Reklamationen
• Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Serviceangeboten und Wartungsverträgen
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Dokumentation und Nachverfolgung der Aufträge im System
• Unterstützung im First Level Support

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Mechatroniker, Anlagenmechaniker oder vergleichbar)
• Mehrere Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. proALPHA, SAP, Navision, etc.)
• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil (z.B. Sunrise)
• Technisches Verständnis
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Organisationstalent, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse