Lohn - CHF70'000 - 90'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in den Bergen. Das Unternehmen beschäftigt sich mit dem Bau, dem Verkauf und dem Betrieb von Wohnungen und Hotels. Unser Partner sucht Macherinnen und Macher, die gerne Gas geben.

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Rolle:

In dieser Rolle unterstützt du den operativen ICT-Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb vielfältiger Anwendungen. Du wirkst an der technologischen Weiterentwicklung mit und agierst als erste Ansprechperson für applikationsbezogene Anliegen. Dein Fokus liegt auf kommunikationsstarkem, lösungsorientiertem Handeln in einem dynamischen Umfeld. Mit deinem Gespür für Prozesse und deinem Engagement trägst du zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Services bei. Erste Erfahrungen im Support für Applikationen bilden dabei die Grundlage für deinen erfolgreichen Einstieg.

Verantwortung:

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für verschiedene Anwendungen und unterstützt Benutzer bei technischen Anfragen.
• In dieser Rolle bearbeitest und dokumentierst du Serviceanfragen, Incidents und Probleme, um schnelle Lösungen sicherzustellen.
• Du unterstützt Anwender proaktiv bei der Nutzung von IT-Systemen und gibst zielgerichtete Hilfestellung bei Störungen.
• Als IT-Anwendungssupport Spezialist führst du interne Schulungen durch und vermittelst Wissen zur optimalen Nutzung von Applikationen.
• Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Dienstleistern zusammen, um technische Herausforderungen effizient zu lösen.
• In deiner Verantwortung liegt die Erstellung technischer Dokumentationen sowie die Analyse und Berichterstattung häufiger Supportfälle.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit EFZ
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jeweils mindestens auf Niveau C1)
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Kommunikationsstaerke und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
• Ein Führerausweis der Kategorie B ist von Vorteil
• Du bist flexibel und bereit, auch zu unregelmässigen Zeiten sowie an Wochenenden und im Pikettdienst zu arbeiten

Benefits:

• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Attraktiven Anstellungsbedingungen mit exklusiven Benefits in einer modernen und offenen Unternehmenskultur warten auf Sie.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Ein nicht alltägliches Arbeitsumfeld mit Arbeitsplatz mehrheitlich in Andermatt
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Weiterentwicklung der einmaligen Tourismusdestination Andermatt Swiss Alps mitgestalten
• Internationales Umfeld: Wir bieten die Möglichkeit, in einer dynamischen Unternehmung mit internationaler Ausrichtung zu arbeiten.

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