Manager Guest Relations (m/w/d)
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AHORN Hotels & Resorts
Hotelgewerbe
Altenberg
Manager Guest Relations (m/w/d)
Über diesen Job
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Manager Guest Relations (m/w/d)
Hauptstraße 83, Altenberg
- location_on Altenberg
- schedule Vollzeit
- work Stelle
- calendar_month ab sofort
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Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
- Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
- 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
- Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
- Unterkunft während der Probezeit möglich
- Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
- Teamführung & Organisation: Kompetente Leitung des Rezeptions- und Active Teams inklusive Dienst- und Urlaubsplanung.
- Nachwuchsförderung: Strukturierte Einarbeitung und Betreuung von unseren Auszubildenden.
- Rezeptionsmanagement: Herzliche Abwicklung von Check-in/Check-out sowie professionelles Beschwerdemanagement. Freizeit & Entertainment: Konzeption, Organisation und aktive Durchführung von abwechslungsreichen Gästeprogrammen und Aktivitäten.
- Hoteladministration: Zuverlässige Erstellung von Tages- und Monatsabschlüssen mit dem System Fidelio Suite 8. Schnittstellenarbeit: Sicherung der internen Kommunikation mit anderen Abteilungen und Unterstützung bei Veranstaltungen.
Ihr Profil:
✓ Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit?
✓ Sie treten souverän gegenüber Gästen auf und zeichnen sich durch ausgeprägte Freundlichkeit aus?
✓ Sie zeichnen sich durch eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus und können Aufgaben zuverlässig und eigenständig bearbeiten?
✓ Sie haben bereits Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sammeln können? (keine Voraussetzung)
Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Kontakt & Infos zur Bewerbung
- location_on Hauptstraße 83
01773 Altenberg - phone 035052 60540
- email bewerbung.altenberg@ahorn-hotels.de
Unternehmen
- apartment AHORN Hotels & Resorts
- location_on Karlsbader Straße 40
09484 Kurort Oberwiesenthal - globe karriere.ahorn-hotels.de/
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