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Sie begeistern sich für erstklassigen Kundenservice und haben Freude daran, Menschen kompetent rund um ihr Fahrzeug zu betreuen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Für unseren Škoda Standort in Winsen (Luhe) suchen wir ab November 2026 eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d), die bzw. der als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt für eine professionelle und persönliche Betreuung sorgt. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus mit einem starken Team und einer attraktiven Marke.

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben orientieren sich an der Stellenbeschreibung unserer Hersteller und sind im Wesentlichen:

• Auftragsvorbereitung
• An-/Rücknahme von Fahrzeugen
• Gemeinsame Serviceberatung am Fahrzeug
• Anfertigen von Kostenvoranschlägen
• Komplette Auftragsabwicklung
• Aktiver Verkauf von Wartung- & Servicepaketen zur langfristigen Kundenbindung

Ihr Profil

• Zwingend erforderlich: Abgeschlossene Ausbildung kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe (z.B. Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker/-Meister (m/w/d) oder vergleichbar)
• Idealerweise: Erfahrung als Serviceberater/in (m/w/d) im Autohaus
• Bestenfalls: Zertifikat "Geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d)"
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• gutes technisches Verständnis
• Führerschein der Klasse B
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2)

Das bieten wir

Vertragsdetails:

• Unbefristete Anstellung - keine Zeitverträge oder pauschale Befristungen
• Weihnachts- & Urlaubsgeld - 12 Monatsgehälter plus 3/4 Gehalt Urlaubsgeld und 1/2 Gehalt Weihnachtsgeld
• Ungedeckelte monatliche Provision für den Verkauf von Öl, Wartungsprodukten, Versicherungen etc.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub
• Kein Samstagsdienst - unsere Werkstatt bleibt Samstags geschlossen

Weitere Benefits:

• Fahrrad-Leasing über JobRad - zwei Räder pro Mitarbeiter möglich
• Alle Volkswagenkonzern-Fortbildungen werden kostenfrei und natürlich ohne Zuzahlung angeboten
• Mitarbeiter-Rabatte für Ersatzteile, Services und Fahrzeuge
• Dauerhaft 2 ct/l Tank-Rabatt an unserer Tankstelle in Lüneburg
• Betriebliche Zusatz-Krankenversicherung - für ambulante Vorsorge, Arznei-, Heil & Hilfsmittel, Zahnvorsorge, Zahnersatz, Kunststofffüllungen, Sehhilfen & Lasik, Heilpraktiker & Naturheilverfahren
• Betriebliches Versorgungskonzept für mehr Rente Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente oder VGH)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Gehalts-Extras, wie Warengutscheine, Essensschecks, Erholungsbeihilfe, Kilometergeld u.v.m.
• Individuell angepasst und daher bei vielen Mitarbeitern zuzahlungsfrei

Dieses Stellenangebot ist auch auf Stepstone veröffentlicht.