Unser Kunde sucht langfristig eine/n

Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Stunde / Woche

zur Teamverstärkung in Augsburg, Bayern.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• kostenlose persönliche und individuelle Betreuung

• sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses

• übertarifliche Entlohnung

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

• betriebliches Gesundheitsmanagement

• an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position

• Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken

Ihre Aufgaben:

• Bestandskundenbetreuung am Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsabwicklung
• Cross Selling

• Dokumentation der Kundenkommunikation im System
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Problemen oder Reklamationen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service

Ihr Profil:

• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter
• Sie haben kommunikative Fähigkeiten
• Sicheres Auftreten am Telefon
• Sind Stressresistenz
• Teilzeitschicht ab 25 Stunden
• Kundenkontakte im B2B-Bereich

Bei uns sind Menschen aller Geschlechter gleichermaßen willkommen.Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.