Aktualisiert am 23/06/2025
- IT Support sucht SIE
- Verstärken Sie ein engagiertes Team!
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, zukunftsorientiertes Unternehmen in der Region Bad Homburg. Mit einem starken Fokus auf Servicequalität, IT-Sicherheit und Nutzerzufriedenheit ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für moderne IT-Lösungen und Supportprozesse. Hier treffen Innovation, Teamgeist und Verbindlichkeit aufeinander.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erste Fehleranalyse und Lösungsfindung bei IT-Störungen (Hard-/Software)
- Dokumentation der Vorfälle und Lösungen
- Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support
- Betreuung der Anwender:innen bei alltäglichen IT-Fragen
Anforderungsprofil
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Office-Anwendungen
- Technisches Verständnis für Hard- und Software
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Problemlösefähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomischer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten in einem stabilen Unternehmen
- Mitarbeiterangebote und gute Erreichbarkeit am Standort Bad Homburg
Beratername
Ana-Lena Bliznac
Referenznummer
JN-052025-6747445
Telefonnummer
+4969507786007
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Information Technology
- Näheres Berufsfeld
- IT Support
- Sektor
- Technology & Telecoms
- Ort
- Bad Homburg v.d.Höhe
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Ana-Lena Bliznac
- Beraterkontakt
- +4969507786007
- Referenznummer
- JN-052025-6747445
