Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Specialist (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10542

AUFGABEN

Aktuelle Microsoft-Betriebssysteme für PCs auf einem Desktop und Laptop installieren Image auf einem Desktop und Laptop laden Standardsoftware wie Microsoft Office oder andere automatisierte Installationen installieren Standard-Desktops, Laptops, Drucker und Peripheriegeräte installieren (auspacken, mit dem Netzwerk verbinden und testen) Fehler im Zusammenhang mit der IT-Umgebung im Büro (z.?B. Verbindungsprobleme, Anwendungsfehler, Betriebssystemprobleme) erkennen und beheben Komponenten in Desktops und Laptops austauschen (z.?B. Festplatten, Prozessoren, Lüfter etc.) Komplexere Installationen und Konfigurationen von Desktops und Laptops verstehen

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren
• Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support
• Erfahrung in der Bearbeitung von IT Tickets inkl. Lösungsfindung sowie Erfahrung in einem Ticketsystem
• Gute Hardware- und Druckerkenntnisse sowie Microsoft Windows Kenntnisse
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung und dem Installieren und Konfigurieren von Laptops und Desktoprechnern
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.