Für einen Internationalen Distributor von Lebensmittelzusatzstoffen suchen wir den

Customer Service Manager m/f/d

Der Customer Service Manager ist die erste Anlaufstelle in der lokalen Organisation für unsere Kunden sowie für unsere Lieferanten für das tägliche Verkaufsgeschäft, z.B. Kundenbetreuung, Kundenprojekte, Kampagnen, Bestellungen und Lieferungen.

• Die Position berichtet direkt an den Geschäftsführer. In technischen Belangen ist die Person dem technischen Verkaufsleiter unterstellt, mit dem sie im Team zusammenarbeitet.
• Unterstützung wird durch einen Kollegen der gleichen Position gewährt (wenn nicht verfügbar, dann durch den technischen Verkaufsleiter).

Tasks

AUFGABEN:

• Bürokorrespondenz (Kommunikation)
• Einholung von Angeboten und Erstellung von Preisangeboten für Kunden
• Erfassen von Bestellungen / Prognosen / Verträgen auf Kunden- und Lieferantenseite
• Organisation der Logistik/des Transports (mit Drittlagerunternehmen und/oder Spediteur) und abschließende Prüfung der Rechnungen für solche Dienstleistungen
• Fakturierung von Bestellungen inkl. Erstellung von Belastungsanzeigen für Direktlieferungen durch den Lieferanten
• Prüfung der Einkaufsrechnung
• Ausstellung von Gutschriften
• Zuweisung der Kosten an die zuständigen Abteilungen
• Archivierung der relevanten Dokumente (Lieferscheine, Kundenbestellungen, ...)
• Eventuell: Organisation von Verkaufsveranstaltungen für Kunden in Abstimmung mit dem technischen Verkaufsleiter

Requirements

• Kaufmännischer Hintergrund
• Vertraut mit Windows, MSOffice und ERP-Programmen (P4Y), für letzteres bietet das Unternehmen eine gründliche Schulung an
• Fertigkeiten im Schreiben von Texten undgute Deutsch und Englisch-Kenntnisse
• Erfahrungen in der Logistik sind von Vorteil
• große Aufmerksamkeit für Details, strukturierter Arbeitsstil, analytisches Denken
• Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken (Bildung eines "Verkaufsteams" zusammen mit dem technischen Verkaufsleiter)
• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, geschickt in Telefongesprächen
• Stressresistenz

Bitte bewerben Sie sich mit Gehaltsvorstellungen, Verfügbarkeit und Zeugnissen.