Rolle:

Du liebst Technik, denkst lösungsorientiert und möchtest jeden Tag dafür sorgen, dass IT zuverlässig funktioniert? In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung von Hard- und Software, analysierst Störungen und behebst Probleme strukturiert und effizient. Du richtest Systeme ein, unterstützt Anwender:innen im IT-Support und sorgst für einen stabilen Betrieb im Arbeitsalltag. Dabei dokumentierst du Lösungen nachvollziehbar und trägst mit deinem Know-how zu sicheren, zukunftsfähigen IT-Umgebungen bei.

Verantwortung:

• Du verantwortest den kompletten Prozess der technischen Inbetriebnahme unserer IT-Lösungen bei unseren Kunden.
• In dieser Rolle analysierst du technische Störungen, grenzt Ursachen ein und behebst Probleme nachhaltig.
• Als IT Systembetreuung Hardware Software unterstützt du unsere Anwender intern per Telefon und Fernwartung.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im technischen Support beratungsintensiver Produkte, vorzugsweise im medizinischen Umfeld.
• Sehr gutes Know-how in Netzwerken wie TCP/IP, Firewalls, Routing und VPN sowie fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette zeichnen dich aus.
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau bringst du sicher in Wort und Schrift ein.
• Als kommunikativer Teamplayer arbeitest du dienstleistungsorientiert, freundlich und gern im direkten Kundenkontakt.
• Mit Pkw-Führerschein bist du mobil und überzeugst durch eine verantwortungsbewusste, strukturierte und belastbare Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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