Unser ROCKEN Partner führt Dienstleistungen mit dem Fokus in den Bereichen Finanzen, Marketing, Personalwesen, Informatik und weiteren Dienstleistungen aus.

Verantwortung:

• Verantwortung für das Bau-ERP (BauBit Pro) sowie weitere Fachapplikationen innerhalb der Firmengruppe

• Funktion als zentrale 1st-Level-Support-Stelle für alle internen IT-Anliegen

• Koordination von Störungen mit externen IT-Partnern im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Sicherstellung von klaren IT-Prozessen inkl. Dokumentation und Schulungen

• Gewährleistung eines reibungslosen ICT-Betriebs

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Unterstützung der Leitung Prozesse und Systeme

Qualifikationen:

• Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich

• Erfahrung im Bau- und ERP-Umfeld, idealerweise mit BauBit Pro

• Kenntnisse im Applikationsmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikativ und sicher im Umgang mit Anwendern

• Pragmatische Hands-on-Mentalität und ruhiges Vorgehen auch in hektischen Situationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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