Starte deine Karriere in einem innovativen Umfeld, das dir spannende Entwicklungschancen bietet. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das technische Herausforderungen meistert und dabei stets den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz mit vielfältigen Lernmöglichkeiten. Deine Mitarbeit trägt direkt zur Optimierung von technischen Dienstleistungen in verschiedenen Branchen bei.

• Bearbeite technische Störmeldungen als erste Anlaufstelle für unsere Partner
• Führe systematische Fehleranalysen durch und löse Probleme mithilfe von Fernzugriff
• Kommuniziere verständlich und lösungsorientiert mit den Anwender:innen während der Störungen
• Erstelle präzise Dokumentationen zu Fehlerfällen und pflege zugehörige Tickets
• Unterstütze bei kleineren Anpassungen an Steuerungssoftware
• Berate im Sinne der Serviceverbesserung und unterstütze bei Produktfragen
• Arbeite bei bereichsübergreifenden Projekten mit, um Prozesse zu optimieren

• Hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Besitzt ein gutes Verständnis für technische Systeme und Automatisierung
• Vertraut bist du mit verschiedenen Steuerungsplattformen und Automatisierungslösungen
• Fühlst dich sicher im Umgang mit Kunden und überzeugst durch klare Kommunikation
• Hast ein Gespür für die Bedürfnisse der Anwender:innen und Servicequalität
• Zeigst Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und technischem Austausch
• Arbeitest gerne im Team und unterstützt aktiv Verbesserungsinitiativen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für den Arbeitsweg
• 🏖️ Angebote für betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deiner Gesundheit
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsoptionen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur
• 🎁 Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit
• 🕒 Möglichkeit zur mobilen Arbeit im Homeoffice
• 🎓 Interne Lernformate und Erfahrungsaustausch zur Stärkung deines Know-hows
• 🛡️ Moderne IT-Ausstattung für effizientes und flexibles Arbeiten
• 🚗 Teilnahme an Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.