Du suchst eine Gelegenheit, dich in einem vielfältigen technischen Umfeld weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln? In dieser Rolle kannst du deine Fähigkeiten im Support von Automatisierungssystemen ausbauen und dabei eng mit Kund:innen zusammenarbeiten. Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle, die deine Work-Life-Balance unterstützen, und fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Werde Teil eines motivierten Teams, das zusammen an innovativen Lösungen in verschiedenen Branchen arbeitet.

• Betreue Kund:innen kompetent bei technischen Störungen und Problemen
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriffen und unterstütze die Lösungsfindung
• Kommuniziere transparent und verständlich während des gesamten Supportprozesses
• Dokumentiere Fehlerberichte und bearbeite zugehörige Supportanfragen sorgfältig
• Führe kleinere Anpassungen in der Softwareumgebung durch
• Berate Kund:innen zu verfügbaren Serviceleistungen und Produkten
• Arbeite aktiv an bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis technischer Systeme und Automatisierungskomponenten
• Erfahrung mit Steuerungssystemen und gängigen Automatisierungstechnologien
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kund:innen
• Hohe Serviceorientierung und Gespür für Kundenbedürfnisse
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Prozesse

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🏖️ Möglichkeit zu mobilem Arbeiten für mehr Freiheit im Alltag
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen, die deine persönliche Sicherheit stärken
• 🎓 Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• 🚗 Angebote zur nachhaltigen Mobilität, wie Fahrrad-Leasing
• 🎁 Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt und das Miteinander
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit zeitgemäßer digitaler Ausstattung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur Verbesserung von Prozessen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.