Unser ROCKEN Partner steht für in der Schweiz entwickelte Hightech-Innovation. Unser Partner ist in der Medizinaltechnik tätig und beschäftigt weltweit rund 660 Mitarbeitende. Mit über 50 Vertriebspartnern und über 15 Tochtergesellschaften ist unser Partner auf der internationalen Bühne vertreten. Für die weitere Expansion werden Mitarbeiter gesucht, die zum Wohle der Patienten neue Lösungen erarbeiten möchten und voller Innovationsdrang sind.

Verantwortung:

• Zentrale Ansprechperson für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme

• Einrichtung neuer Workstations und Peripheriegeräte, Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs durch Wartungen, Updates und Monitoring

• Technischer Support und Schulungen für Mitarbeitende, Erstellung klarer Anleitungen

• Dokumentation von Prozessen und Servicefällen, enge Abstimmung mit externen Partnern und internem IT-Team

• Mitarbeit an IT-Projekten und Einführung neuer Technologien

• Gewährleistung von Backup- und Wiederherstellungsprozessen für geschäftskritische Daten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Hochschulabschluss

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Betreuung anspruchsvoller User

• ITIL Foundation und Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil

• Kenntnisse in Betriebssystemadministration, SCCM, Intune, Mobile Device Management, Cloud Services, Hardware-Diagnose und Ticketing-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Kundenorientierung, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Fortschrittliche Sozialleistungen und faire Entlöhnung
• Internationales Umfeld: Wachsendes, internationales Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Offene Unternehmenskultur: Hohe Service- und Qualitätsorientierung im Team
• Flache Hierarchien: Enge Zusammenarbeit mit IT-Team und Anbietern

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