ICT Support & System Specialist (m/w/d)
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ICT Support & System Specialist (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Basel
- Art der Beschäftigung: Teilzeit
- Hybrid
ICT Support & System Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Workplace, Infrastruktur, Microsoft 365 sowie zentrale Business- und ERP-Applikationen
Steuerung eingehender Serviceanfragen von der Erfassung und Priorisierung bis zur eigenständigen Lösung oder gezielten Weiterleitung an zuständige Spezialisten
Durchführung des technischen On- und Offboardings inklusive Benutzerverwaltung, Berechtigungen und Bereitstellung vollständig eingerichteter Arbeitsplätze
Koordination externer IT-Partner sowie Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten, Prozessverbesserungen und der Pflege technischer Dokumentationen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Informatikumfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support beziehungsweise Systembetrieb
Praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, technische Anliegen strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert zu bearbeiten
Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Anwenderkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
Benefits:
- Markt- und leistungsgerechte Löhne: Faire Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten
- Zahlreiche Mitarbeiterevents: Legendäre Teamevents
- Kostenlose Früchte und Getränke: Kaffee und manchmal Kuchen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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