ICT-Supporter (m/w/d)
ICT-Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.000 CHF – 85.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
ICT-Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Die ROCKEN Partnerin ist ein etablierter, unabhängiger und international ausgerichteter Lohnhersteller von anspruchsvollen Produkten flüssiger bis halbflüssiger Form in den Bereichen Pharma, Kosmetik und technische Produkte.
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest du aktiv den gesamten Rekrutierungsprozess und sorgst dafür, dass offene Positionen zielgerichtet und effizient besetzt werden. Du verantwortest die Erstellung und Publikation von Stelleninseraten, die Direktansprache geeigneter Kandidat:innen sowie die strukturierte Durchführung von Interviews und Auswahlverfahren. Dabei berätst du Führungskräfte professionell zu Anforderungsprofilen, Auswahlentscheidungen und marktgerechter Positionierung. Du stellst eine transparente, wertschätzende Candidate Experience sicher und koordinierst alle Schritte bis zur Vertragsvorbereitung und finalen Zusage. Mit deinem Blick für Daten und Prozesse optimierst du Recruiting-Workflows kontinuierlich und hältst relevante KPIs sowie Reporting zuverlässig nach.
Verantwortung:
1st‑Level‑Support & Incident Management
Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme entgegennehmen & lösen
Störungen analysieren, eingrenzen und beheben
Eskalationen einleiten & klare Kommunikation sicherstellen
Dokumentationen & Nutzeranleitungen erstellen
Mitarbeitenden‑Ein-/Austritte & Mutationen bearbeiten
Unterstützung im IT‑Service Management & 2nd Level
Überwachung von Hard‑, Software & Netzwerkverfügbarkeit
Schulung von Mitarbeitenden (Microsoft 365 & IT‑Basics)
Mitwirkung im IT‑Asset Management & Führen des Inventars
Erstellung von Betriebshandbüchern & Checklisten
Qualifikationen:
IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, PC/Notebook-Umgebungen
Vorteil: SAP S/4HANA oder R/3
Stark in Hardware, Druckern & mobilen Geräten
Active-Directory- und Basis-Netzwerkkenntnisse
Technisches Flair & gute Kommunikation
Sehr gutes Deutsch, Englisch technisch sicher
Strukturierte und präzise Arbeitsweise
Benefits:
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeit für Schulungen und Weiterbildungen im IT-Umfeld.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Je nach Einsatzplanung sind flexible Arbeitszeiten möglich.
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe IT-Arbeitsumgebung.
ROCKEN Jobs:
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