IT-Support Engineer
IT-Support Engineer
- Art der Beschäftigung: Teilzeit
- 67.000 CHF – 85.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Support Engineer
Über diesen Job
IT-Support Engineer
Rocken AG
Basel, Switzerland
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German, French
Job location
Basel, Switzerland
Tech stack
Systems Engineering
Computer Networks
Information Technology
Operational Systems
Job description
- Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Client-Systeme und Arbeitsumgebungen innerhalb der Unternehmensgruppe
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - von Benutzeranliegen bis zu komplexeren Fehlerbildern
- Eigenständige Fehlersuche und nachhaltige Behebung von Systemstörungen
- Mitarbeit an IT-Projekten sowie Mitgestaltung von Verbesserungsmassnahmen im Bereich Infrastruktur und Supportprozesse
- Austausch und Koordination mit internen Nutzerinnen und Nutzern sowie externen Dienstleistungspartnern
- Erstellung, Aktualisierung und Nachführung technischer Dokumentationen, Analyse des Antragsverlaufs.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Support oder Administration)
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareumgebungen und Hardware-Komponenten
- Erste Praxiserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und ruhiges Auftreten in dynamischen Situationen
Benefits & conditions
Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Flache Hierarchien Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager