Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Verantwortung:

• Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im 1st und 2nd Level Support und bringst dich bei Interesse auch im Engineering ein
• Als IT-System- und Support-Spezialist arbeitest du praxisnah mit Tools wie Microsoft 365, Azure, Fortinet, HPE, Veeam und Unifi
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung und wirkst aktiv in einem agilen und kollegialen Team mit
• Du betreust Kunden direkt, trittst professionell auf und bist erste Ansprechperson für technische Anliegen
• Mit deinem Know-how unterstützt du unsere Kunden nicht nur technisch, sondern stärkst auch das Vertrauensverhältnis
• Du gestaltest den Support und die Systemlandschaft aktiv mit und setzt dabei zukunftsorientierte Lösungen ein

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister
• Versiert im 1st- und 2nd-Level-Support mit idealerweise erster Projektverantwortung
• Sicherer Umgang mit mindestens einer der genannten Technologien
• Du überzeugst durch hohe Kommunikationsfähigkeit und ein empathisches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du selbstverständlich mit
• Ein Führerschein der Kategorie B ist von Vorteil

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