Bist du kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen?

Dann bewirb Dich noch heute als Kundenberater!

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Aktive Unterstützung im Reklamationsmanagement und in der Problemlösung
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundendienst
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Dienstleistungsorientierung und lösungsorientierte Denkweise
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähig, zuverlässig und flexibel

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes, unterstützendes Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits