Sachbearbeiter:in Kundendienst
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Marketing / Kommunikation / Medien
Internet, IT
Basel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 62.500 CHF – 68.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Über diesen Job
Fachrichtung
Marketing / Kommunikation / Medien
Arbeitsort
Coop
Thiersteinerallee 14
4053 Basel
Aufgaben
- Verantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung)
- Durchführung von Datenanalysen und Controlling, um unseren Service stetig zu optimieren
- Aktive Mitarbeit in spannenden Projekten, bei denen Deine Ideen gefragt sind
Anforderungen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen von Vorteil
- Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog)
- Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit zum vernetzten Denken
- Deine Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke machen Dich zu einer wertvollen Unterstützung im Team
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Marketing / Kommunikation / Medien
Internet, IT