Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop
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Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop
Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop
SIGMA7 GmbH
Internet, IT
Basel
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 61.500 CHF – 85.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop
Über diesen Job
Aufgaben
- Verantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung)
- Durchführung von Datenanalysen und Controlling, um unseren Service stetig zu optimieren
- Aktive Mitarbeit in spannenden Projekten, bei denen Deine Ideen gefragt sind
Anforderungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten auf Französisch und Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus
- Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog)
- Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit zum vernetzten Denken
- Deine Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke machen Dich zu einer wertvollen Unterstützung im Team
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