Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst, die unsere Kunden betreut und die Auftragsabwicklung übernimmt. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Serviceorientierung sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und pflegst langfristige Kundenbeziehungen. Wenn du Spass an einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und Mitverantwortung für eine termingerechte und qualitative Bearbeitung
• Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Italienisch
• Verantwortlich für die vollständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen, von der Erfassung bis zur Auslieferung und Fakturierung
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen  zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und hoher Servicequalität
• Pflege und Erfassung von Kundenstammdaten zur Gewährleistung einer aktuellen und präzisen Datenbank

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Auto-, Holz- oder Metallbereich sowie eine kaufmännische Weiterbildung 
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (inkl. Schweizerdeutsch) und Italienisch, Französischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Service- und Kundenorientierung, mit starken Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS Office, erste SAP-Erfahrung von Vorteil
• Engagierte Persönlichkeit mit strukturierter und verantwortungsbewusster Arbeitsweise

Vorteile

• Home-Office möglich
• Diverse Teamevents
• Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten im Team
• Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen