Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Verantwortung:

• Betreuung von IT-Infrastrukturen bei KMU mit Fokus auf Microsoft, HPE, Fortinet, Veeam und Azure

• Telefonischer und vor Ort Support für Kunden, inklusive englischsprachigem VIP Support

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im Team in der Basler Altstadt

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Störfällen

• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei IT-Projekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker oder gleichwertige Erfahrung mit passenden Herstellerzertifikaten

• Breites technisches Know-how in Microsoft 365, Azure, Veeam, Fortinet

• Kundenorientiertes Auftreten und hohe Sozialkompetenz

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Führerschein Kategorie B und idealerweise weitere Sprachkenntnisse

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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