Über diesen Job

IT-SUPPORT SPEZIALIST (W/M/D) FÜR CRM-/ERP-SOFTWARE

Bautzen

Vollzeit

Die DIMMEL-Software GmbH steht seit über 30 Jahren für innovative Softwarelösungen und ist auf maßgeschneiderte Lösungen für Kunden in verschiedenen Bereichen spezialisiert.

Unsere Mission: Wir digitalisieren Arbeitsprozesse und entwickeln Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kunden einfacher machen. Du bist technikaffin, hilfst gerne weiter und kennst dich mit Software aus? Dann komm in unser Support-Team und mach unsere Kunden jeden Tag ein Stück digitaler – mit Know-how, Teamgeist und direktem Draht zu echten Lösungen.

Deine Aufgaben

Technischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen
Schulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer Softwarelösungen
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der Software
Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen
Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich CRM- oder ERP-Software
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL)
Du bist strukturiert und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären – telefonisch oder per E-Mail
Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kunden
Gute Deutschkenntnisse erforderlich
Quereinsteiger mit IT-Erfahrung willkommen

Das bieten wir

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Moderne Arbeitsausstattung, betriebliche Altersvorsorge und zusätzlich Mitarbeiterbenefits (z.B. JobRad)

Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns über Deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und Startdatum über unser Karriereportal. Klicke auf den Button "Jetzt bewerben" und lade im Bewerbungsformular ganz unkompliziert Deine Unterlagen hoch.

Fragen?

Für erste Informationen steht Dir Marcel Tourbier gerne unter + 49 (0) 35 91 35 58 30 zur Verfügung.

Dimmel-Software GmbH

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Glatthaar Keller GmbH & Co. KG Jobportal

Baugewerbe

201-500 Mitarbeitende

Schramberg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.1

Basierend auf 22 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

22 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Glatthaar Keller GmbH & Co. KG Jobportal als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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