IT Field & Support Specialist (m/w/d)
IT Field & Support Specialist (m/w/d)
IT Field & Support Specialist (m/w/d)
IT Field & Support Specialist (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Bayreuth
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 52.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Field & Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest du individuelle Konfigurationen und Rollouts für Server, Clients und komplexe Netzwerklösungen und übernimmst den Aufbau sowie die Inbetriebnahme von Systemen vor Ort und per Fernzugriff. Du verantwortest den Support im 1st- und 2nd-Level, führst Wartung, Fehlerdiagnose und Problembehebung in vielfältigen IT-Infrastrukturen durch und dokumentierst Systeme, Netzwerke und Hardware sorgfältig. Als Spezialist für Windows-Administration, Microsoft 365 Online- und Hybrid-Umgebungen sowie Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V und VMware öffnest du Nutzer:innen den Zugang zu einer stabilen und modernen IT-Umgebung. Zudem bringst du dein Know-how in den Bereichen Storage, Netzwerktechnik, Systemsicherheit, Antivirus, Firewall und MDM ein und arbeitest dabei eigenständig wie auch in Projekten mit anderen IT-Expert:innen zusammen. Durch dein professionelles und sicheres Auftreten gegenüber Kund:innen trägst du massgeblich zu zuverlässigen IT-Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit bei.
Verantwortung:
Umsetzung individueller IT-Lösungen für unterschiedliche Systemlandschaften
Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten bei verschiedenen Einsatzorten
Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen im laufenden Betrieb
Analyse und Behebung von Fehlerbildern innerhalb komplexer IT-Umgebungen
Pflege und Weiterentwicklung bestehender Systemdokumentationen
Mitarbeit an technischen Projekten von der Planung bis zur Umsetzung
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich
Praxiskenntnisse in gängigen Microsoft-Umgebungen sowie Virtualisierungstechnologien
Grundverständnis von Netzwerktechnik und IT-Sicherheitslösungen
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Mobilität
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
ROCKEN Jobs:
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