Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Werkzeugmaschinen für die Hochpräzisionsbearbeitung härtester Werkstoffe für eine anspruchsvolle internationale Kundschaft. Sie sind ein global tätiger Hersteller von Hightech-Maschinen und -Normalien, führen die modernsten und zukunftsweisendsten Lösungen und bedienen diese beiden Marktsegmente mit dem weltweit durchgängigsten und jüngsten Produktportfolio aller Anbieter.

Rolle:

In dieser vielseitigen Position koordinieren Sie den internationalen Ersatzteilverkauf und gewährleisten eine termingerechte, reibungslose Auftrags- und Versandabwicklung weltweit. Sie verbinden technisches Verständnis mit strukturierter Sachbearbeitung und tragen durch präzise Angebote sowie durchdachte Preisstrategien aktiv zur Wettbewerbsfähigkeit bei. Gleichzeitig pflegen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen und übernehmen bei Bedarf stellvertretend Verantwortung für die Leitung Parts.

Verantwortung:

• Koordination des internationalen Ersatzteilverkaufs inklusive Versandabwicklung

• Kompetente, lösungsorientierte Beratung der Kundschaft (telefonisch und persönlich)

• Identifikation von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Artikelnummern und Systemdaten

• Erstellung von Angeboten, Auftragserfassung und Reklamationsmanagement

• Mitarbeit bei Kalkulationen und Preisstrategien

• Mitwirkung in Projekten zur Optimierung von Produkt- und Stammdaten

• Pflege von Kundenbeziehungen sowie Organisation von Warenrücksendungen

• Stellvertretung der Leitung Parts mit operativer und koordinativer Verantwortung

Qualifikationen:

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Verständnis

• Erfahrung in der Angebots- und Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit ERP-/SAP-Systemen und MS Office

• Service- und kundenorientierte Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und empathisches Auftreten

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Solid finanzierte Pensionskasse mit attraktiven Leistungen, komplette Übernahme der Krankentaggeld-versicherung
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten inner- und ausserhalb des Betriebs
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Teilzeit, Job-Sharing und unbezahlten Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Ergonomische Arbeitsplätze, Vergünstigungen in Fitnesscentern, Gratis Grippeimpfungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: gratis Parkplätze
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Leistungsgerechtes Gehalt mit hoher Gewichtung der Lohngleichheit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Finanzielle und zeitliche Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze, Möglichkeit von Home Office, gemütlicher Pausenraum

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