Unser ROCKEN Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

Rolle:

Du bist gerne im direkten Kundenkontakt, findest für technische Herausforderungen passende Lösungen und möchtest dich fachlich weiterentwickeln? Hier verbindest du den IT-Support mit der Administration moderner IT-Infrastrukturen und der Mitarbeit an vielseitigen Projekten.

Verantwortung:

• Du betreust Kundinnen und Kunden im IT Support Engineering und analysierst technische Störungen, um geeignete Lösungen zu erarbeiten.

• Du arbeitest bei internen IT-Vorhaben sowie bei Projekten für Kunden mit.

• Du unterstützt bei der Evaluation neuer IT-Komponenten und Dienste und wirkst bei deren Beschaffung und Einführung mit.

• Du begleitest Kunden persönlich und baust langfristige Beziehungen auf.

• Du bringst deine technischen Kenntnisse in die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Umgebungen ein.

Qualifikationen:

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Windows Server und Windows Client-Systemen.

• Du bringst solide Kenntnisse in Netzwerken, Backup, IT-Security und Virtualisierung mit.

• Du kennst dich idealerweise mit Microsoft 365 und Azure aus.

• Du hast bestenfalls bereits mit Citrix XenApp gearbeitet oder bist motiviert, dir dieses Wissen anzueignen.

• Du arbeitest lösungsorientiert und schätzt den persönlichen Kontakt mit Kunden.

• Du kommunizierst gut auf Deutsch.

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