Wir gestalten in diesem Bereich gerade einiges neu - Du solltest also Lust haben, proaktiv mitzugestalten und voranzugehen!

Das bieten wir Dir:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld
• Personalrabatt in all unseren Einrichtungsmärkten
• Interessante Einkaufsvorteile bei Kooperationsfirmen
• Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatt, vermögenswirksame Leistungen oder E-Bike Leasing

Das sind Deine Aufgaben:

• Datenanalyse: Du wertest komplexe Kundendaten aus, identifizierst Verhaltensmuster und leitest daraus wertvolle Insights für die Optimierung unserer CRM-Maßnahmen ab
• Segmentierung: Du entwickelst datenbasierte Kundensegmente, Personas und Scoring-Modelle (z. B. Churn-Prediction, CLV), um Zielgruppen maßgeschneidert anzusprechen
• Reporting & Dashboards: Du konzipierst und erstellst aussagekräftige CRM-Dashboards und Reports zur Überwachung der Kampagnen-KPIs für das Team und das Management
• A/B-Testing: Du planst, begleitest und analysierst strukturierte A/B-Tests für CRM-Kampagnen zur kontinuierlichen Steigerung der Conversion-Rate
• Datenqualität: Du überwachst die Datenqualität in unserer Kundendatenbank und arbeitest aktiv an Projekten zur Datenbereinigung und -strukturierung mit

Das solltest Du mitbringen:

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Mathematik, Statistik, Data Science oder eine vergleichbare analytische Ausbildung
• Relevante Berufserfahrung in der Datenanalyse, idealerweise im CRM-, E-Commerce- oder Retail-Umfeld
• Sicherer Umgang mit gängigen Webanalyse- und BI-Tools sowie sehr gute Excel-Kenntnisse, idealerweise ebenfalls sehr gute SQL-Kenntnisse
• Ausgeprägtes logisch-analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zahlen verständlich und handlungsorientiert zu übersetzen
• Kommunikationsstärke und Teamplayer-Fähigkeit, um die datenseitige Brücke zum CRM-Kampagnenmanagement zu schlagen, Hands-on-Mentalität, Lust Grundlagen zu schaffen und Veränderungen voranzutreiben sowie ein gutes Gespür für preissensible Zielgruppen

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