Bei ehotel® glauben wir, dass unser Erfolg auf den Menschen basiert, die bei uns arbeiten. Wir fördern eine Arbeitsumgebung, in der Kreativität, Innovation und Zusammenarbeit an erster Stelle stehen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und suchen nach motivierten Talenten, die mit uns gemeinsam wachsen möchten.

Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Einsparungen und Qualitätsverbesserungen im gesamten End-to-End-Hotelprozess zu erzielen, und dafür brauchen wir Menschen wie dich, die mit Leidenschaft und Ideenreichtum unsere Vision vorantreiben.

Du liebst es, Kundenbeziehungen strategisch weiterzuentwickeln und fühlst dich in der Welt des Business Travel zu Hause?

Als Account Manager TMC (m/w/d) bist du Ansprechpartner*in für unsere Kunden und Reisebüropartner, sorgst für die optimale Nutzung unserer Services und unterstützt mit maßgeschneiderten Lösungen im Reise-Management.

Aufgaben

• Du betreust in unserem Account Management proaktiv und umfassend unsere Kunden und Reisebüropartner
• Du verantwortest dein eigenes Kundenportfolio und stellst eine optimale Nutzung unserer Services sowie den strategischen Ausbau unseres Produktangebots sicher
• Du stärkst aktiv die Kundenbindung und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei
• Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales, IT und Kundenservice zusammen – gemeinsam sorgt ihr für reibungslose Abläufe und starke Ergebnisse
• Du übernimmst eigenverantwortlich Projekte und bringst deine Ideen mit ein

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Business Travel Specialist oder in einer vergleichbaren Position im branchennahen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung mit OBE-Systemen
• Verhandlungsgeschick, eine selbstständige und detailorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Teamgeist, Eigenverantwortung und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Sicherer Umgang mit den Office-Programmen sowie eine hohe Affinität für digitale Tools und neue Systeme
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
• Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Leistungsbezogene Bonuszahlungen nach erfolgreich bestandener Probezeit
• Vergünstigtes Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg
• Kostenloses Obst, Getränke & regelmäßige Firmen- und Team-Events
• 28 Tage Urlaub für deine Erholung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jubiläumszahlungen für langjährige Mitarbeit
• Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz in Prenzlauer Berg

Werde Teil von ehotel® als Account Manager TMC (m/w/d)! Gestalte die Zukunft der Geschäftsreisebranche mit einem engagierten Team und innovativen Lösungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!