Change Manager Wartungskoordinator (m/w/d)

BWI GmbH

IT-Dienstleister

Berlin

Art der Beschäftigung: Vollzeit
64.500 € – 89.000 € (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Change Manager & Wartungskoordinator (m/w/d)

ab Juli und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI Standorte.

Stellenbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung "Change- und Release Management (CRM)" ist für die operativen Funktionen des Change Managements in der BWI verantwortlich. Hierzu unterstützen die Change- & Release-Manager die Vorbereitung, Prüfung, Freigabe und Verfolgung von Änderungsmaßnahmen der IT und stellen die Schnittstelle zwischen den beteiligten Einheiten dar. Dem Maintenance Management als Anteil des CRM obliegt hierbei zusätzlich die Planung und Koordination aller Wartungstätigkeiten in den Rechenzentren der BWI, die Kommunikation zum Kunden bezüglich Wartungstätigkeiten sowie die Grob- und Feinplanung der Tätigkeiten.

Ihre Aufgaben:

Annahme, Registrierung, Prüfung und Beauftragung von Request-for-Changes
Grobplanung des Request for Changes: Zeitrahmen und Release-Typ
Koordination & Überwachung aller Aktivitäten / Tasks während des Change Prozesses; Impact Analysen im Rahmen der Wartungsfenster
Weitere Zentralisierung der Koordination von Wartungsmaßnahmen innerhalb der BWI
Begleitung und Koordination von Infrastruktur- und Wartungsmaßnahmen
Wahrnehmung der Single-Point of Contact Funktion für Wartungsfenster in Richtung Kunde
Regelmäßige Abstimmung mit den an Wartungsfenstern beteiligten technischen Fachbereichen in Rahmen von Change Advisory Boards
Abstimmung und Koordination des Wartungskalenders mit dem Kunden
Planung und Abstimmung komplexer Infrastruktur- und Wartungsmaßnahmen
Vorbereitung und Moderation von Statusmeetings
Erstellung und Fortschreibung von relevanten Dokumentationen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Fachrichtung IT
Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in großen IT-Landschaften und Data-Center-Umfeld
Mehrjährige Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Infrastruktur und Client-/Server-Umfeld
Umfangreiche Erfahrung in der Koordination von Wartungsmaßnahmen
Analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Abhängigkeiten in der Serviceerbringung großer IT-Landschaften
Interesse an neuen Herausforderungen und zeitliche Flexibilität
Kenntnisse in der Handhabung von IT Service Management-Tools sowie nachweisbare Erfahrungen im Projekt Management
Idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung