In der Rolle als Chatbot Engineer sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Chatbots auf der botario-Plattform für unsere Kund:innen. Sie begleiten den gesamten Prozess, beginnend bei der Konzeptualisierung bis hin zur finalen Implementierung der Bots. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung maßgeschneiderter Chat- und Voicebots, wobei Sie eng mit der Chatbot-Management-Plattform arbeiten. Sie legen fest, wie die gewünschten Prozesse in Dialogform umgesetzt werden und erstellen die notwendigen Inhalte für die Chatbots. Darüber hinaus entwickeln Sie bei Bedarf die Anbindung an die Systemlandschaft der Kund:innen und nutzen Prompt Engineering, um die Effizienz und Genauigkeit der Bots zu steigern. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das sich durch eine innovative Unternehmenskultur auszeichnet und die neuesten State-of-the-Art KI-Technologien anwendet. Das Unternehmen fördert eine offene Kommunikation und bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung und Transformation der Kommunikationslandschaft beizutragen. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice.

Für diese Position benötigen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung. Sie sollten bereits Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder in der Entwicklung von Chatbots mitbringen. Sehr gute Programmierkenntnisse in Python sind unerlässlich, ebenso wie Erfahrung mit den aktuellsten LLM-Technologien und -Praktiken. Ein lösungsorientierter Denkansatz sowie analytische und strukturierte Problemlösungsfähigkeiten sind wichtig. Sie sollten gerne im Team arbeiten und mit agilen Methoden vertraut sein. Eine eigenständige Arbeitsweise wird ebenfalls vorausgesetzt. Zudem sollten Sie Deutsch und Englisch in Wort und Schrift beherrschen, um effektiv mit internationalen Kund:innen kommunizieren zu können.