Standort: Europastry - Berlin, Deutschland

Setze unser Erbe und unsere Tradition fort: Werde Teil von Europastry!
Teil des Europastry-Teams zu sein bedeutet, ein Erbe und eine Tradition fortzuführen und weiterzuentwickeln und auf die nächste Ebene zu bringen. Es bedeutet, ein Baker zu sein und einzigartiges Talent und Wert beizutragen.

Europastry ist ein spannendes Projekt, das in die Zukunft blickt, ohne die Vergangenheit aus den Augen zu verlieren. Wir respektieren unsere Wurzeln und nutzen das während fast vier Jahrzehnten erworbene Know-how, während wir gleichzeitig die Freiheit und Leidenschaft haben, uns jeden Tag neu zu erfinden und zu innovieren.

Wir sind ein globales Unternehmen mit Präsenz in über 80 Ländern, in dem täglich rund 5.000 Bakers den Markt für gefrorene Teige im Brot- und Gebäckbereich anführen. Wir sind ein Team von Mutigen, die Risiken eingehen, Dinge vorantreiben und uns dafür einsetzen, unseren Konsumenten das beste Produkt durch den besten Service für unsere Partner zu bieten.

Wir sind #mutig, #neugierig, #flexibel und #leidenschaftlich.

• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und reibungslosen Bestellannahme
• Bearbeitung und Verwaltung eingehender Kundenaufträge
• Aufnahme von Kundenbestellungen und Weiterleitung an den Vertrieb
• Betreuung von Kunden vor, während und nach dem Kauf
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch geeignete Lösungen
• Terminüberwachung von Kunden- und Lieferantenbestellungen
• Erfassung von Kundenaufträgen im EDV-System
• Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung von Gutschriften
• Bearbeitung spezieller Kundenanforderungen
• Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Beobachtung von Wettbewerbsaktivitäten und Weiterleitung an zuständige Stellen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz sowie Archivierung relevanter Unterlagen
• Archivierung von Lieferbelegen
• Abwicklung des Rechnungswesens gegenüber Kunden
• Dokumentation der Prozesse gemäß QMH-Vorgaben
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
• Einhaltung und Kontrolle von CCP und CP im Verantwortungsbereich
• Bedienung der Frankiermaschine
• Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bestellwesen oder Kundenservice
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamorientiertes Verhalten
• Professionelles Auftreten gegenüber Vorgesetzten und Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in EDV-Systemen von Vorteil

• Start-up Atmosphäre
  Arbeitsplatz ausgestattet mit Apple oder Windows, du hast die Wahl
• Erfolgsentscheidende Position in einem innovativen, jungen und international agierendem Unternehmen
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kreativen Team
• Unglaubliche Dachterrasse mit einzigartigem Weitblick über Wien um den Afterwork-Drink perfekt zu genießen
• Weitere Benefits wie Sodexo Gutscheine, einen Tischfußballtisch im Office, Softdrinks, Kaffee werden bei uns groß geschrieben

Challenge accepted?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, in der wir bereits deine Persönlichkeit, deinen Ansporn und deine Talente kennenlernen können.