Du löst gern technische Probleme und willst nach der Analyse auch bei der nachhaltigen Lösung mitwirken? In dieser Rolle verbindest du IT-Support mit administrativen Aufgaben. Du arbeitest vollständig remote und bist Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender. Voraussetzung ist, dass du in Berlin wohnst oder für die Stelle nach Berlin ziehst.

• Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen vom 2nd Level bis zu komplexeren Fällen.

• Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft-Umgebungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst Tickets bis zum Abschluss nach.

Skills: IT-Support · 2nd Level · Microsoft 365 · Windows · Active Directory · Ticketbearbeitung · Berlin · 100 % Remote

• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und Active Directory.

• Eine strukturierte Arbeitsweise und Freude an verständlicher Kommunikation.

• 100 % Remote-Arbeit mit Berlin als ausgeschriebenem Standort.

• Flexible Arbeitszeiten, damit deine Arbeit zu deinem Alltag passt.

• Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung.

• Zusammenarbeit in einem Team, das Wissen teilt und sich gegenseitig unterstützt.

• Eine moderne Arbeitsumgebung und regelmäßige Firmenevents.

Wenn du dich hiermit angesprochen fühlst, freue ich mich auf deine Bewerbung. Beste Grüße, Florian